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5 stratégies de conception Web éprouvées qui influencent l’expérience client

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Ils peuvent sans aucun doute ignorer votre site en raison d’une mauvaise conception de site Web, d’un texte chargé, d’arrière-plans occupés et distrayants qui rendent le texte difficile à lire, d’une navigation floue ou d’une page d’accueil sale qui ne correspond pas à une fenêtre de navigateur standard. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les clients peuvent rebondir, ce qui affecte sérieusement vos résultats.

Sérieusement, l’esthétique, la convivialité, la navigabilité et la réactivité de votre site font partie intégrante de votre marque. Là où vous manquez, vous perdez!

Pour lutter contre cette confrontation, voici un article distillé qui vous expliquera les cinq aspects les plus importants de la conception Web qui peuvent ramener vos clients vers vous et faire passer leur expérience d’un cran.

1. Présentation et matérialisation– Votre précipitation imparable pour générer du trafic ne vous mènera nulle part si votre site Web n’a pas l’air agréable et attrayant.

Les tendances des sites Web modernes devraient avoir:

• Un design réactif

• Polices grandes et grasses

• Défilement parallaxe

• Des graphismes “Hero” accrocheurs et époustouflants

• Richesse multimédia, animation et éléments visuels

2. Professionnalisme– Et où pensez-vous que toutes les étiquettes des clients trouveront la maison? Il est souvent au cœur de la formation, du personnel, des avis, de la satisfaction client et de l’ambiance culturelle de votre entreprise.

Ces quatre valeurs qui renforcent la confiance, si elles sont incluses, vous aideront à vous plonger dans le marché bruyant.

• Témoignages – Quantifiez votre travail de quelque manière que ce soit.

• Photos du personnel – Avec le bonheur des employés, le professionnalisme est grandement amélioré.

• Une page de culture – Une page culturelle s’avère utile pour ajouter des valeurs.

• Atmosphère – Placer les images d’un environnement de travail à la pointe de la technologie est un autre élément que votre conception Web peut offrir.

3. Compréhensibilité et clarté– Votre site doit être aussi clair que possible. Les visiteurs doivent pouvoir trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Cela pourrait certainement être fait en améliorant la navigabilité.

Les styles bien connus qui sont à la mode en matière de navigabilité sont:

• Chapelure

• Menu déroulant

• un menu de hamburgers

• Navigation dans la mise en page centrée

• Menu alimenté par Parallax

• Navigation en pied de page

4. Temps de chargement de la page– Le temps de chargement joue un grand rôle dans l’arrivée des clients sur un site Web. Attendez 3 secondes et le client quittera votre site et accédera au site Web de votre concurrent. Après cela, le site Web devrait se charger en un instant.

Alors, comment pouvez-vous raccourcir le temps de chargement de votre site? Voici le conseil Pro:

• Optimiser la taille des images et la diffusion CSS

• Minimiser les requêtes HTTP

• Raccourcir le temps de réponse du serveur

• Activer la compression

• Réduire les ressources

• Réduisez le nombre de plugins que vous utilisez sur votre site

• Réduisez les redirections.

5. Conversions– La chaîne de construction d’une marque et de son succès se résume en fin de compte au nombre de conversions. La conception Web peut affecter les conversions, et voici trois points à retenir:

• Utilisez des couleurs contrastées pour mettre en valeur les propositions de vente

• Principe de KISS: restez simple, stupide.

• L’ajout de visages humains aidera les visiteurs à se rapprocher de votre entreprise et à se sentir plus à l’aise pour établir une relation avec vous.

En utilisant les cinq éléments ci-dessus conception et développement web techniques que vous pouvez surmonter pour améliorer l’expérience client.

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