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0X81000037 Windows 10 – Sauvegarde ou restauration du débogage

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0x81000037, 0x80070001 et 0x80070003 sont des erreurs causées par Windows rencontrant un «point d’analyse» dans un dossier que vous essayez de sauvegarder.

Microsoft mentionne que les «points d’analyse» sont l’équivalent Windows des liens symboliques sous Linux. Ils vous permettent de «lier» un dossier à un autre emplacement de votre disque dur sans avoir à déplacer le dossier.

La raison pour laquelle le message d’erreur s’affiche est que lorsque Windows essaie de «sauvegarder» le dossier en question, il ne trouve pas le fichier qui lui est associé. Cela amène Windows à croire que le fichier n’existe pas, est inaccessible ou est endommagé.

Les erreurs apparaissent généralement avec ces messages:

0x81000037: la sauvegarde Windows a échoué lors de la lecture du cliché instantané sur l’un des volumes en cours de sauvegarde

0x80070001: (fonction non valide)

0x80070003

Pour les corriger, vous devez supprimer les points d’analyse dans les dossiers que vous essayez de sauvegarder.

Cause

La cause principale du problème est que Windows ne reconnaît pas l’emplacement d’un fichier.

L’erreur peut apparaître lorsque vous utilisez Windows Update, planifier un point de restauration ou apparaître généralement lors de l’utilisation de votre système.

Pour bien comprendre le problème, vous devez vous rendre compte que lorsque vous utilisez un ordinateur personnel, il ne traite que des milliards de lignes de code, dont une grande partie est stockée dans des «fichiers» sur votre périphérique de stockage permanent (disque dur ou SSD).

Dans la plupart des systèmes d’exploitation, vous pouvez en fait permettre aux applications de charger certains fichiers en les “liant” à d’autres emplacements du disque dur.

Par exemple, vous avez un fichier de jeu sauvegardé dans votre dossier “Jeux sauvegardés” – que vous pouvez inclure dans votre dossier de jeu réel via un “lien symbolique”.

La fonctionnalité SymLink est native de Linux et Mac l’utilise également. Puisque Windows est Windows, il n’utilise pas de «liens symboliques» – il utilise des «points d’analyse». La fonctionnalité est la même dans les deux cas.

Les erreurs que vous rencontrez sont causées par l’incapacité de votre système à charger certains fichiers en raison du manque de présence physique sur le disque. Pour résoudre le problème, vous devez corriger les bogues sous-jacents à l’origine de l’erreur.

Solution

La manière de résoudre le problème est de vous assurer que vous pouvez nettoyer tous les dossiers susceptibles de causer des problèmes de «point d’analyse».

Microsoft propose trois méthodes pour résoudre le problème:

  • Le point d’analyse fait référence à un volume qui utilise FAT comme système de fichiers

  • Le point d’analyse est un “volume monté” qui contient des fichiers compressés (par exemple des fichiers Zip, etc.)

  • Le point d’analyse fait référence à la «racine» d’un autre volume

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

1. Supprimez tous les “volumes montés” / “points d’analyse”

La première étape consiste à vous assurer que vous n’avez pas de «volumes montés» ou de «points d’analyse» sur votre système.

Cela peut sembler compliqué, mais c’est en fait relativement simple:

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches «Windows» + «R»

  • Cela ouvrira la boîte de dialogue ‘Exécuter’ – tapez ‘cmd’ et appuyez sur ‘Entrée’

  • Tapez ‘DIR / AL / S’ dans l’invite cmd qui apparaît et appuyez sur ‘Entrée’

  • Cela devrait lister les répertoires classés comme “Reparse Points”

  • Dans la liste, prenez les fichiers qui, selon vous, corrompent la sauvegarde, recherchez-les dans “Explorer”

  • Lorsque vous identifiez le dossier, faites un clic droit sur le volume et vérifiez s’il indique “ Volume monté ”

  • Si c’est le cas, supprimez-le en maintenant la touche SHIFT enfoncée et en appuyant sur DELETE

  • Redémarrez votre ordinateur une fois que cela est fait

Après le redémarrage, vous devriez pouvoir tester ce que vous avez essayé de faire auparavant.

Si l’erreur disparaît, cela signifie que le problème est résolu; sinon, vous devez passer aux étapes suivantes.

2. Fournissez des autorisations

Ensuite, l’autre problème que vous pourriez avoir réside dans les autorisations du système. Les autorisations sont utilisées en informatique pour déterminer quels utilisateurs peuvent et ne peuvent pas gérer différentes ressources au sein du système, et sont généralement basées sur des «rôles d’utilisateur» (admin, etc.).

Afin de garantir que les erreurs ne sont pas répliquées, vous pouvez rencontrer des problèmes liés à la façon dont votre compte d’utilisateur peut accéder à certains fichiers / paramètres.

Pour résoudre ce problème, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes d’autorisations de votre système:

  • Accédez au (x) dossier (s) que vous essayez de sauvegarder / restaurer

  • Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez “Propriétés”

  • Dans la boîte de dialogue “Propriétés”, sélectionnez “Sécurité”

  • Cliquez ici sur “Modifier”

  • Tapez «Tout le monde» dans la case de la fenêtre qui apparaît et cliquez sur «Vérifier les noms»

  • Si le texte «Tout le monde» est souligné, cliquez sur «OK»

  • Avec “Tout le monde” sélectionné, cliquez sur “Autoriser” pour “Contrôle total” dans le panneau inférieur

  • Cliquez sur OK “

  • Essayez à nouveau de sauvegarder / restaurer

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez répéter le processus pour tout autre dossier que vous essayez de sauvegarder. Bien que cela ne devrait pas être un problème pour la plupart des utilisateurs, cela causera probablement des problèmes * si * votre système est beaucoup utilisé (les autorisations ne fonctionnent pas, etc.). D’autres problèmes sont susceptibles d’être causés par une sorte de “blocage” des dossiers, soit par un programme antivirus, soit par une infection virale sur le système.

3. Supprimer les virus / programmes malveillants

Ensuite, votre ordinateur * peut * avoir des problèmes d’infection par des virus / programmes malveillants.

Bien que cela ne semble pas être la cause d’une erreur du système de fichiers, le problème réside dans la façon dont de nombreux virus plus récents ciblent les fichiers / dossiers sous-jacents pour bloquer l’accès des utilisateurs OU permettre à l’infection de faire son travail néfaste.

Le fait est que si vous rencontrez toujours les erreurs, cela peut être dû à une infection virale qui écrase temporairement certains fichiers / dossiers sur votre disque dur.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’avoir une protection adéquate contre les virus / programmes malveillants:

  • Télécharger MalwareBytes (gratuit)

  • Enregistrez-le et installez-le sur votre PC

  • Ouvrez le fichier zip et exécutez le logiciel qu’il contient

  • Lorsque le logiciel est en cours d’exécution, configurez-le pour exécuter une analyse complète

  • Redémarrez votre système une fois l’analyse terminée

Contrairement aux virus, les «logiciels malveillants» (logiciels malveillants) se déguisent souvent en applications logicielles légitimes et ne causent des problèmes qu’après * avoir accédé à votre PC.

MalwareBytes est le seul outil entièrement conçu pour supprimer les infections malveillantes des systèmes Windows. Si, après avoir effectué les étapes ci-dessus et nettoyé d’éventuelles menaces de logiciels malveillants, vous constatez que Windows est toujours incapable de sauvegarder vos fichiers, il est préférable de demander l’avis d’une personne ayant une connaissance plus précise de votre système. Vous pouvez également désactiver les programmes antivirus que vous utilisez car ils peuvent entrer en conflit (bloquer) le processus de sauvegarde.

4. Exécutez les outils de “Dépannage”

Si l’erreur persiste, exécutez l’un des «utilitaires de résolution des problèmes» de Windows 10.

Les systèmes de dépannage de W10 sont en fait relativement efficaces et fonctionnent comme ceci:

  • Cliquez sur le bouton “Démarrer” (barre des tâches en bas à gauche)

  • Sélectionnez l’icône “ engrenage ” / “ Paramètres ” dans le menu “ charmes ” de gauche (juste au-dessus du bouton d’alimentation)

  • Lorsque l’écran “Paramètres” se charge, cliquez sur “Mise à jour et sécurité”

  • Sélectionnez «Dépanner» dans le menu de gauche

  • Dans la liste qui apparaît, vous devez d’abord cliquer sur “Windows Update” puis sur un autre qui se rapporte à ce que vous essayez de faire

  • Une petite applet se chargera – laissez-la s’exécuter, puis laissez-la résoudre les problèmes trouvés

  • Une fois terminé, redémarrez votre PC

Cela résout généralement tous les problèmes de base de Windows 10 qui empêchent Windows Update de fonctionner. Il n’est pas garanti que cela fonctionne, mais cela fonctionne pour de nombreux bogues courants qui entravent les fonctionnalités de base de W10.

5. Exécutez SFC / DISM

Enfin, si vous ne parvenez pas à utiliser ce qui précède, exécuter les utilitaires SFC (System Files Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) est un excellent moyen de garantir que le système Windows principal fonctionne aussi efficacement que possible.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites ici:

  • Appuyez sur les touches «Windows» + «S» de votre clavier

  • Tapez “CMD” dans le champ de recherche

  • Faites un clic droit sur la liste du haut de la liste qui apparaît et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”

  • Lorsque la fenêtre CMD se charge, tapez «SFC / scannow» et appuyez sur «Entrée»

  • Après cela, tapez “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” et appuyez sur “Entrée”

  • Une fois que cela est fait, redémarrez votre système

Si les erreurs persistent après ces étapes, cela suggère un problème plus spécifique avec votre système particulier – un problème qu’un article Internet ne peut pas résoudre seul.

Pour les étapes ultérieures de résolution, l’erreur doit impliquer une personne disposant d’un accès spécifique à votre système Windows spécifique. Pour ce faire, il existe un certain nombre de services en ligne qui peuvent vous aider, notamment SuperUser et Microsoft Answers. Si vous avez besoin d’une assistance plus spécifique, vous pouvez contacter un technicien dédié, mais vous devrez payer quelqu’un pour cela.

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